Malos Resultados y Descontento con Ventanas PVC Mallorca y Don Balear por Precio, Servicio y Calidad

Malos Resultados y Descontento con Ventanas PVC Mallorca y Don Balear por Precio, Servicio y Calidad

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Como cliente insatisfecho, es importante compartir mi lamentable experiencia con la empresa especializada en ventanas de PVC y Don Balear. Los servicios no sólo fueron desalentadores en términos de precio, atención al cliente y calidad del material de PVC colocadas en mi departamento de Mallorca, sino que además, la empresa incumplió con la mayoría de lo acordado en el acuerdo.

Desde el comienzo, el proceso con Ventanas PVC Mallorca fue desagradable. Aunque inicialmente se mostraban expertos y competentes, esto cambió rápidamente una vez que se firmó el acuerdo. Las unidades que se esperaba debían ser de alta calidad terminaron siendo de una calidad inferior de lo anunciado. El recurso parecía frágil y no satisfacía con los criterios que se indicaron al momento de la transacción. Esto no solo compromete la estética de mi casa, sino que también cuestiona la longevidad y eficiencia energética de las ventanas colocadas.

El costo que pagué fue excesivo en proporción con el trato y la estado recibida. Al buscar una empresa especializada en ventanas de PVC, uno anticipa una relación valor-costo justa. Sin embargo, mi experiencia con la Empresa Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se materializó en la condición del material ni en la profesionalidad del servicio. Me siento engañado, ya que lo que me vendieron no se corresponde en absoluto con lo que recibí.

El servicio de atención al cliente también dejó mucho que desear. En varias ocasiones, intenté comunicarme con ellos para resolver los fallos que ocurrieron después de la puesta, pero la contestación fue demorada y ineficiente. Cuando finalmente lograba hablar con alguien, las respuestas eran ambiguas y las propuestas sugeridas eran insuficientes. Este tipo de servicio es intolerable, en particular cuando uno gasta una suma significativa de dinero en una mejora para el hogar.

La puesta de las estructuras fue otro punto crítico de descontento. El personal encargado llegó demorado y no mostró consideración por la propiedad. Dejaron desperdicios y materiales por toda la casa y no se molestaron en ordenar después de completar la tarea. Además, las unidades no fueron colocadas correctamente. Hay filtraciones de líquidos, lo que evidencia una clara falta de habilidades técnicas por parte del grupo de instalación.

Pero lo más preocupante de todo es que Ventanas PVC Mallorca y Don Balear no han adherido con los puntos establecidos en el documento firmado. Acordaron unidades de una excelente calidad, instalación profesional y un servicio post-venta útil. Sin embargo, lo que he recibido está fuera de ser lo acordado. La falta de honestidad y la

incompetencia para adherir con sus promesas contractuales es una indicación clara de ineptitud.

En resumen, mi experiencia con Ventanas PVC Mallorca y Don Balear ha sido muy negativa. La calidad de las ventanas de PVC puestas es baja, el costo es desproporcionado, el trato al cliente es insuficiente y la colocación fue inadecuada. Además, la empresa no adherió con los términos del contrato, lo que deja en claro su falta de compromiso.

Deseo que mi experiencia sirva de advertencia para otros futuros compradores. Previo a decidir, averigüen a detalle y consideren otras alternativas para evitar experimentar una experiencia similar. Como cliente, uno debería obtener recibir lo que se acuerda, y en este instancia, la empresa y Don Balear mala calidad han fracasado claramente en cumplir con sus promesas.